Du har inga varor i din kundvagn
Till kassan
Privat Företag
Skriv in ditt postnummer för att se ditt
sortiment och lagersaldo
Vänligen välj Privat eller Företag
Töm varukorg

Vill du ta bort alla dina produkter från kundvagnen?

Köpprocessen

Hur vet jag att min order gått igenom?

Vid varje beställning skickas en bekräftelse till din e-postadress. Denna går med automatik till beställarens e-postadress.

Vad betyder det att produkten är markerad med ”beställningssortiment butik”?

Dessa produkter kan du inte köpa på vår webbplats. Det betyder att du måste kontakta ditt lokala Beijer byggvaruhus som beställer hem dessa produkter till dig.

Vilken returrätt finns i e-handeln?

Som kund har du enligt Distansköpslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tagit emot varan eller hämtat den på aviserat utlämningsställe. Vänligen besök ditt lokala byggvaruhus för hjälp med returer. Kontakta kundservice@beijerbygg.se för ytterligare frågor.

Hur gör jag en reklamation?

Är det fel på en vara köpt hos Beijer, kan du enkelt reklamera den i valfritt byggvaruhus mot uppvisande av kvitto/faktura/orderbekräftelse. Kontakta kundservice@beijerbygg.se för ytterligare frågor.

Kan jag skicka ett meddelande gällande min order?

Ja, i meddelande fältet i kassan kan du skriva in ett meddelande gällande din order. T.ex. om du har behov av leverans en speciell dag eller plats. Det är ditt lokala byggvaruhus som kommer ta emot meddelandet.

Vad händer vid transportskador?

Synliga skador på godset, emballage eller avsaknad av kolli skall skriftligen noteras på fraktsedeln av både chaufför och dig direkt vid mottagandet. Skadan/avsaknaden anmäls därefter av dig till Beijers kundtjänst. Dolda skador ska rapporteras inom 7 dagar. Dokumentera skadorna med foto. Spara skadat gods tills du har fått din ersättningsleverans.

Får jag lämna tillbaka varor som ej gått åt?

Ja, ångerrätten gäller i 14 dagar efter att du mottagit din vara. Varan ska lämnas tillbaka i säljbart skick och mot uppvisande av kvitto/faktura/orderbekräftelse.

När kan jag hämta min beställning?

Ett sms skickas ut av butiken när din beställning finns redo att hämtas. Om du inte mottagit information kring ev. försening av din order, är du välkommen att kontakta kundservice@beijerbygg.se för mer information.