För att kunna visa aktuellt lagersaldo och sortiment så vill vi att du väljer i vilken region du vill handla. Ange postnummer i rutan nedan eller välj ett byggvaruhus genom att klicka på en länk.
Starta BankID-appen på din mobil
Klicka på knappen för QR-kod i appen och läs av koden ovan
Starta BankID-programmet och följ instruktionerna Starta BankID-appen och följ instruktionerna
Vill du ta bort alla dina produkter från kundvagnen?
Här hittar du de vanligaste frågorna om vår köpprocess, t.ex katalogvisning.
Vid varje beställning skickas en bekräftelse till din e-postadress. Denna går med automatik till beställarens e-postadress.
Kortbetalning
www.beijerbygg.se erbjuder säker kortbetalning med VISA och MasterCard i samarbete med Avarda. www.beijerbygg.se använder 3D-secure som säkerhetsstandard. Denna standard är framtagen av VISA och Mastercard, och krypterar all information med 128-bitars SSL-kryptering. Detta garanterar att ingen kan ta del av dina uppgifter. De uppgifter du behöver ange i köpet är kortnumret, CVC-koden och kortets giltighetstid. Inga kortnummer behandlas eller sparas av beijerbygg.se
Direktbanksbetalning
Vi erbjuder direktbetalning via internetbank för kunder i Nordea, Handelsbanken, SEB och Swedbank. Vid betalning kopplas du automatiskt till din Internetbank där du loggar in och godkänner transaktionen. Pengarna dras direkt från ditt konto i samband med att du godkänner transaktionen.
Faktura privatkund
Som kund kan du även välja betalning mot faktura, vilket beijerbygg.se gör i samarbete med Avarda som då ansvarar för kreditbedömning, avisering och betalningsmottagning. Vid betalning med faktura måste personnummer anges i rutan "Dina uppgifter". Betalningsvillkor 30 dagar.
Dessa produkter kan du inte köpa på vår webbplats. Det betyder att du måste kontakta ditt lokala Beijer Byggvaruhus som beställer hem dessa produkter till dig.
Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från dagen du tagit emot varan eller hämtat den på aviserat utlämningsställe. För att underlätta hanteringen ser vi gärna att du besöker ett av våra byggvaruhus för att returnera din vara. Du kan även välja att kontakta vår kundservice på 075 241 10 00, kundservice@beijerbygg.se för att returnera din vara.
Om en reklamation skall ske bör reklamationen ske skriftligen på Beijer Byggmaterial reklamationsblankett. Är det fel på en vara köpt hos Beijer kan du reklamera den i valfri anläggning mot uppvisande av kvitto/faktura, alternativt kontakta vår kundservice. För särskilt hemtagen eller bearbetad vara ska du först och främst vända dig till ditt närmsta Byggvaruhus.
Ja, i meddelande fältet i kassan kan du skriva in ett meddelande gällande din order. T.ex. om du har behov av leverans en speciell dag eller plats.
Synliga skador på godset, emballage eller avsaknad av kolli skall skriftligen noteras på fraktsedeln av både chaufför och dig direkt vid mottagandet. Skadan/avsaknaden anmäls därefter av dig till Beijers kundtjänst. Dolda skador ska rapporteras inom 7 dagar. Dokumentera skadorna med foto. Spara skadat gods tills du har fått din ersättningsleverans.
Ja, ångerrätten gäller i 14 dagar efter du mottagit varan.
Nej, om det inte framgår på ordern vem som skall hämta ordern. Denna måste då legitimera sig.
Du måste då registrera dig på webben och går sedan in under mina sidor. Du finner mina sidor högst upp i högra hörnet.
För hjälp med offerter på större projekt hänvisar vi till ditt närmsta byggvaruhus för ett samtal med våra duktiga säljare.
Kontakta kundservice@beijerbygg.se med ditt ordernummer för hjälp. Du kan även hitta din faktura genom att logga in på Avarda.se
Ett sms skickas av butiken när din beställning finns redo att hämtas. Om du inte mottagit information kring förseningar av din order, är du välkommen att kontakta kundservice för mer information kring din beställning.
För att få tillgång till ditt konsumentavtal via e-handeln, behöver din användare kopplas samman med ditt kundnummer. Det gör du genom att registrera en användare på Beijerbygg.se/privat med din mailadress via Logga in. Behöver du hjälp? Kontakta kundservice@beijerbygg.se
Vi erbjuder 30 dagars ränte- och kostnadsfri faktura, delbetalning, kortbetalning och Swish via Avarda.
Här hittar du svar på dina frågor om leveranser av inköpta artiklar.
Hämtas
Du lägger en webborder och väljer valfritt byggvaruhus att hämta ut din order på. Ingen övrig avgift tillkommer.
Leverans
Du lägger en webborder och får ordern levererad till valfri leveransadress. Frakt tillkommer, beräknas i kassan efter vald leveransadress. Leveranssätt varierar beroende på orderns sammansättning. Mindre order som går att skicka som paket, skickas med DHL till närmaste utlämningsställe och större/skrymmande order levereras med våra kranbilar direkt till leveransadressen.
Vi beräknar att skicka ordern nästkommande vardag om order inkommit innan kl. 16.00. Oftast har du din order inom 3 arbetsdagar. Om du väljer ”Hämtas” så finns ordern istället att hämta efter kl. 07.00 nästkommande vardag om order inkommit innan kl. 12.00. OBS! invänta SMS avisering innan du åker till ditt byggvaruhus för att hämta.
Mindre order som går att skicka som paket, skickas med DHL till närmaste utlämningsställe och större/skrymmande order levereras med våra kranbilar direkt till leveransadressen.
För alla Kranbilsleveranser gäller transport fram till adressen på körbar väg lossat gatan. Lossning med bilens kran ingår med 30 minuter. Eventuell väntetid eller mertid debiteras med 586 kr inkl. moms per påbörjad halvtimma. Speditören bär inte upp gods i lägenhetshus eller dyl. utan levererar till porten. Kunden ansvarar själv för att transportera godset från porten och upp till lägenheten. Endast en (1) avlastningsplats ingår. För leverans med kranbil skall vägen till lossningsplatsen vara framkomlig och hållbar för en lastbil med fordonslängd på 16 m, bredd på 3 m, höjd på 4,5 m och ha möjlighet att vända. Det krävs även en fri bredd på 3,5 m och en fri höjd på minst 6 m vid lossningstillfället. För pall leverans med budbil, som har bakgavellift, krävs att avlastningsområdet är snöfritt och har betong eller asfaltbeläggning då avlastning sker med handtruck.
Eventuella skador under transporten står Beijer Byggmaterial för. Om du vid mottagandet mot förmodan skulle upptäcka att försändelsen är transportskadad, skall du genast på plats anmäla detta till speditören. Om speditören inte tar på sig skadeansvar, skall du kontakta vår Kundservice. Detsamma gäller för eventuella dolda skador som upptäckts inom 7 dagar från mottagandet. Vid retur till Beijer Byggmaterial, står kunden för skador som kan uppstå under transporten.
Vid avlastning måste varorna inspekteras av mottagare samt kvitteras. Speditören ställer ej av gods utan kvittens av kund eller annan ansvarig mottagare. Synliga skador på godset, emballage eller avsaknad av kolli skall skriftligen noteras på fraktsedeln av både chaufför och dig direkt vid mottagandet. Skadan/avsaknaden anmäls därefter av dig till Beijers kundtjänst. Dolda skador ska rapporteras inom 7 dagar. Dokumentera skadorna med foto. Spara skadat gods tills du har fått din ersättningsleverans.
Beijer Byggmaterial levererar ej till öar som saknar vägverkets bilfärjeförbindelse. I de fallen kan Beijer Byggmaterial endast leverera till närmsta kaj/hamn. Kunden ansvarar själv för transport resterande sträcka. Om du har behov av leverans till t.ex. Öar så kontakta närmaste Beijervaruhus så kan de skräddarsy ett leveransalternativ till verklig kostnad eller självkostnadspris. Observera att vid leverans av fryskänsliga produkter är det extra viktigt att mottagaren tar emot godset och ställer in varorna i ett uppvärmt utrymme för att garantierna på varorna skall gälla.
Nej, Beijer levererar endast inom Sveriges gränser.
Du kan alltid önska leveransdatum i kassan och följa din order på Mina Sidor. Eventuella förseningar kontaktar byggvaruhuset dig om. Vid utebliven återkoppling, kontakta kundservice@beijerbygg.se.
Du ser dina leveransalternativ i kassan, som är baserade på innehållet i din order. Lagerförda varor ska alltid gå att hämta inom 3 timmar. Vi erbjuder också paketleverans och lastbilsfrakt. Vid paketleverans, har du som privatkund inte möjlighet att välja utlämningsställe. Ditt byggvaruhus valda speditör (DHL, Postnord eller Schenker) aviserar ditt paket till närmsta utlämningsställe baserat på din hemadress.
Ja. Lån av släp hanteras olika av våra butiker, därför rekommenderar vi att du kontaktar den byggvaruhus du önskar hyra släpet från.
Under denna kategori samlas svar på vad du hittar under "Mina sidor".
Här hittar du dina inköpslistor som är sparade från varor du lagt i kundkorgen. Härifrån kan du lägga dessa produkter i en ny kundkorg och köpa igen. Det går även att skapa en PDF-fil här som du kan ta skriva ut och ta med vid besök. Dina sparade inköpslistor kan vara upplagda som privata eller delade inom ditt företag.
Under mitt konto uppdaterar du dina användaruppgifter och byter lösenord. Här kan du även se vilket Beijer byggvaruhus och din säljkontakt som du är knuten till.
Du kommer att kunna söka på tidigare lagda orders efter bland annat arbetsplats-id, beställare och ordernummer. Du kommer att kunna se status och datum när ordern lades samt kunna skriva ut kopior på dina fakturor.
Kontakta kundservice@beijerbygg.se och be dem aktivera ditt konto.
Om du inte kommer ihåg ditt lösenord kan du alltid återställa det själv genom att klicka på knappen ”Logga in” uppe i högre hörnet och därefter ”Glömt ditt lösenord?”. Kontrollera att rätt e-postadress är ifylld. En länk där du får välja ett nytt lösenord kommer inom några minuter skickas ut till den angivna e-postadress. Vid problem, kontakta kundservice@beijerbygg.se.
Här hittar du de vanligaste frågorna om vår produktkatalog.
Dessa produkter kan du inte köpa på vår webbplats. Det betyder att du måste kontakta ditt lokala Beijer Byggvaruhus som beställer hem dessa produkter till dig.
Markera upp max 4 produkter i kryssrutan till vänster om respektive produkt. Klicka sedan på Jämför valda i top.
Vi vill bli bättre och bättre i vår produktvisning, så berätta gärna detta för kundservice@beijerbygg.se så uppdaterar vi. Du får gärna även rapportera om du hittar något fel i någon produkttext.
Vi använder oss av postnummer som vald preferens för att visa ett rättvist och närliggande produktsortiment. Ibland kan vi ha missat några postnummer och då kommer du inte att kunna se produktkatalogen rättvist. Men vi arbetar ständigt med att uppdatera dessa postnummer. Skulle du stöta på detta problem så får du gärna anmäla detta till kundservice@beijerbygg.se
Detta är artiklar som finns tillgängliga att beställa från något av våra 66 byggvaruhus. Leveranstid varierar beroende på leverantör och i vissa fall kan en fraktavgift tillkomma. Vad som gäller för just din beställning får du reda på vid ordertillfället i byggvaruhuset.
Vänligen observera att du måste vara inloggad för att kunna skapa inköpslistor. Logga in på länken högst upp på sidan. Dina inloggningsuppgifter har då fått sänt per mail när du har köpt något från oss. Skulle du sakna dessa, kontaktat du kundservice@beijerbygg.se
Du kan prova att navigera via produktmenyn alternativt andra relaterade sökord i sökfältet. Om du ändå inte hittar produkten kan det betyda att den inte finns i den valda butikens ordinarie sortiment. För hjälp med beställning av produkter utöver butikens ordinarie sortiment, ber vi dig besöka ditt närmsta Beijer byggvaruhus.
Se produktinformation och tillhörande dokument. För hjälp med produktrekommendationer och rådgivning, hänvisar vi till närmsta byggvaruhus för ett samtal med våra duktiga säljare.
Det aktuella lagersaldot av en specifik produkt, kan du se på hemsidan. Lagersaldot som visas är kopplat till valt byggvaruhus. Söker du en produkt som inte finns i lager hos det valda byggvaruhuset, är du välkommen att besöka dem för en eventuell beställning.
Här får du svar på de vanligaste frågorna om sökningar på vår webbplats.
Markera upp max 4 st produkter i kryssrutan till vänster om respektive produkt. Klicka sedan på Jämför valda i top.
I denna kategori samlar vi allt som rör allmänna frågor och svar kring Beijer Byggmaterial.
Beijer växer så det knakar, därför letar vi ständigt efter nya krafter som vill vara med och bygga dom som bygger. Älskar du bygg? Bygg Beijer med oss! Du hittar våra lediga tjänster här: https://karriar.beijerbygg.se/